アークステーションでのフィールドエンジニアが担当するのは次のとおりです。

当社で勤務している松下の1日を追ってみました。
すべての業務が同じスケジュールではありませんが、参考までにご覧ください。

	予定の確認とメールチェック その日の予定やメール確認はグループウェアで行います。 出張先からもイントラネットで全員のスケジュールや業 務連絡が確認できて便利。顧客からの問合わせ、トラブル コール等がないか、協力依頼、スケジュール変更等の確認、報告を行います。
	社内業務 特に緊急の対応が無い時は、社内でリファブ装置の調整 や部品修理、メーカへ技術情報の報告、問い合わせを行っています。その他、顧客からの電話対応、補修部品の発送 、保守部品の在庫確認と補充発注などを行っています。
	定期点検へ客先出張 予定されていた定期点検のため国内出張。近隣の顧客の場合は午前中に出発して日帰りとなる。
	移動中に食事を済ませる。
	顧客先到着　作業開始 定期点検に取り掛かる。チェックリストに基づき装置の状態を記録。必要なメンテナンスとパーツ交換を行い、装置の状態をチェックリストで再度確認。
	顧客先業務終了 点検結果をお客様へ報告し帰路につく。
	帰社後別の機種の応援 時間によっては直帰も多いがこの日は会社へ。他機種を担当しているエンジニアを手分けして手伝う。様々なメーカーの異なる仕様、構成に触れることで自分自身の勉強にもなり、スキルアップに繋げる
	終業 中途採用エンジニア（外国人）の歓迎会に出席。海外で既に半導体製造装置メーカーでの実務経験がある経験者。 異文化や仕事の進め方等教わることは多い。でも一番勉強になるのは彼らとのコミュニケーション力（英会話）だろう。